TITULAR DEL SITIO WEB
Denominación social: Natalia Andrea Cocio Villarroel, en adelante YOTELOLLEVO.NET
CIF: X9690758F
Contacto. Teléfono: 643 20 25 02.
E-mail: yotelollevonyto@gmail.com
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
La utilización o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos en https://yotelollevo.eu supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta.
Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (34/2002 de 11 de julio)
- Únicamente aceptamos pedidos a través de nuestra tienda online https://yotelollevo.eu Como regla general NO aceptamos pedidos telefónicos, pero si por alguna circunstancia fuera necesario, procederemos a aceptarlo siempre bajo la responsabilidad del cliente, ya que pueden haber confusiones o malentendidos durante la comunicación. En el caso de que surgiera alguna incidencia por dicho malentendido telefónico, no nos haremos responsables de ningún gasto que pueda conllevar la sustitución de productos.
- Por favor, revisa tu carrito antes de confirmar el pedido, ya que una vez confirmado NO se podrán realizar añadidos ni modificaciones sobre el mismo.
- Los precios de los servicios o productos mostrados en https://yotelollevo.eu incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
- Las notificaciones de devoluciones de mercancía deberán ser remitidas por e-mail. No aceptaremos devoluciones de mercancía sin comunicación previa por parte del cliente. No se aceptará ninguna devolución de productos una vez hayan sido manipulados por el cliente.
- Nos reservamos el derecho de alterar las tarifas de productos, servicios o comisiones sin previo aviso.
DETALLES DE LAS CONDICIONES
YOTELOLLEVO se compromete a no compartir por satisfacción personal la información de los clientes. Informamos de que terceras empresas ,autónomos o servicios obtendrán información directamente al usar nuestros servicios. Y nos veremos obligados a compartir información como dirección , nombre , correo , teléfono o DNI del cliente a la fuerza de seguridad del estado en caso de haber realizado la contratación con datos fraudulentos o por actos delictivos. Vuestra información nunca será compartida por el equipo de YOTELOLLEVO.
OBLIGACIONES DELAS PARTES:
Obligaciones de YOTELOLLEVO
Prestar servicios conforme a las Términos y Condiciones sin faltar a la buena fe contractual.
– Poner a disposición del contratante las Términos y Condiciones junto las condiciones particulares en su caso.
– Remitir al contratante justificante o factura de los productos contratados.
Obligaciones del CONTRATANTE
– Llevar a cabo el íntegro cumplimiento delo establecido en los Términos y Condiciones.
– Completar los formularios de registro con información veraz y actual. El contratante será el único responsable de la veracidad y actualización dela información.
– Mantener la confidencialidad dela información facilitada y notificar inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo, acceso legítimo, así como su conocimiento por terceras personas.
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Nuestra pagina web esta programada para indicar las existencias de nuestros productos. En caso de indisponibilidad puntual de un producto, el contratante será informado a través de correo electrónico o telefónico de tal extremo.
PRECIOS
Los precios publicados incluyen IVA, pero no gastos de envío. Se aplicara envió gratuitito al realizar el pedido mínimo establecido por zonas. Los gastos de envió son 6€. (En caso de no ser entregado el pedido , aun que se haya realizado el pedido mínimo, la empresa generara la devolución del importe restante.)El contratante podrá conocer el importe de tales costes al momento de contratar el producto.
FORMAS DE PAGO
– Tarjeta de crédito/débito
– Bizum
Por razones de seguridad, la transacción se lleva a cabo en una TPV virtual alojada en un servidor propiedad de la entidad bancaria, ajeno al control de Yo Te Lo Llevo, quien será informado únicamente del resultado de la operación. Yo Te Lo Llevo no usa ni guarda bajo ninguna circunstancia información bancaria del cliente.
Todos los pedidos realizados en este sitio web son seguros y la información sensible es encriptada para su protección.
Una vez el pago sea verificado, procesaremos su pedido. Se considera que el pago se ha hecho efectivo cuando se ha ingresado en nuestra cuenta.
TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD
El Contratante adquiere la propiedad de los productos en el momento del pago completo de todas las cantidades, incluidos los gastos de envío.
El riesgo de pérdida o deterioro se transmitirá al Contratante, cuando éste o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material. En caso de que sea el Contratante el que encargue el transporte o el transportista elegido no estuviera entre los propuestos por YO TE LO LLEVO, el riesgo se transmitirá al Contratante con la entrega de los bienes al transportista.
POLÍTICA DE ENVÍO
Los costes y destinos de envío están publicados en el Web site en el momento de la contratación, así como los plazos orientativos. YO TE LO LLEVO entregará los productos al transporte en un plazo de 60 minutos desde la compra.
Efectuada la contratación, el Contratante recibirá un mail de confirmación de compra.
Aplicaremos cargos en caso de no efectuar la entrega con éxito por causa del cliente. En caso de no poder realizar la entrega por parte de YOTELOLLEVO se compromete a recompensar al cliente con un código descuento.
DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA EL USUARIO
– Procedimiento, Derechos De Cancelación y Desistimiento, y Garantía Legal
Para el ejercicio de los derechos de cancelación, desistimiento y uso de la garantía, el Usuario deberá ponerse en contacto con YO TE LO LLEVO a través de yotelollevonyto@gmail.com
El tiempo máximo para la cancelación del pedido sin cargos es de 10 minutos , trascurridos los 10 minutos se aplicara un coste adicional dependiendo de los sistemas que hayan activado para la entrega. El derecho de desistimiento será aplicable siempre y cuando los productos contratados se devuelvan en las mismas condiciones (junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos), y se acompañe la factura de compra.
En caso de concederse este derecho el Usuario asumirá el coste por la devolución de los productos, en caso de no concederse; se remitirán los productos a portes debidos.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personalizados.
DEVOLUCIONES Y REMBOLSOS
TODOS los envíos deberán ser firmados conforme se han recibido precintados y en perfectas condiciones. No se aceptarán devoluciones si el pedido ha sido abierto o modificado su estado , y en caso de recibirlo en perfectas condiciones y precintadas. Aceptaremos devoluciones con rembolso del producto siempre que haya causa de error por parte de YOTELOLLEVO, también precederemos al reembolso siempre que los productos estén en el mismo estado que la entrega , en un plazo de 15 días desde la entrega.
NOTIFICACIONES
YO TE LO LLEVO designa como domicilio a efectos de notificaciones el estipulado en el Aviso Legal. El correo electrónico facilitado por el Usuario durante el proceso de registro será el utilizado por YO TE LO LLEVO a efectos de practicar notificaciones. Todas las notificaciones que se efectúen de conformidad con el procedimiento indicado se considerarán válidamente efectuadas.