También puedes hacer tu consulta por Whatsapp de Martes a Sabado.

643 202 502

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PREGUTNAS FECUENTES

COMO AHORRARME LOS GASTOS DE ENVIO?

SOLO ES NECESARIO INDICAR EL CODIGO POSTAL ,DEJADO LOS DEMAS CAMPOS EN BLANCO. UNA VEZ ALCANZES LA CANTIDAD MINIMA DE PEDIDO TE DARA LA OPCION DE ENVIO GRATUITO.

POR QUE NO ME DEJA USAR EL CODIGO DESCUENTO?

LOS CODIGOS DESCUENTO SON DE 1 SOLO USO PERSONAL .

LA MAS SEGURO ES QUE YA HAS UTLIZADO EL CODIGO.

NO NOS HACEMOS RESPONSABLES SI COMPARTES EL CODIGO DESCUENTO.

HASTA DONDE PUEDE LLEGAR MI PEDIDO?

TU PEDIDO PUEDE LLEGAR A CUALQUIER PARTE DEL MUNDO.

EL PLAZO PARA ENTREGA FUERA DE ESPAÑA VARIA DEPENDIENDO LA ZONA, REQUIERE PONERSE EN CONTACTO CON NUESTRO PERSONAL PARA DEFINIR EL ENVIO.

SIEMPRE PUEDES LLAMAR AL 643 20 25 02 PARA PEDIR INFORMACION , ESTAREMOS ENCANTADOS DE ATENDERTE.

CUANTO TARDA MI PEDIDO ?

TENEMOS ENTREGA INMEDIATA DE 20-60 MINUTOS EN LOCALIDADES DENTRO DE LA PROVINCIA DE TARRAGONA.

EL PLAZO DE ENTREGA DENTRO DE CATALUÑA ES DE 24 HORAS LABORABLES

EL PLAZO DE ENTREGA DENTRO DE ESPAÑA ES DE 24/48 HORAS LABORABLES.

PARA PEDIDOS FUERA DE ESPAÑA TIEMPO NO ESTIMADO.PONERSE EN CONTACTO CON EL EQUIPO PARA DEFINIR ENVIO.

QUE PASA SI MI PEDIDO TARDA MAS DEL TIEMPO INDICADO?

SI ES ASI , LO LAMENTAMOS , ROGAMOS PACIENCIA Y COMPRENCION ,YA QUE HAY COSAS FUERA DE NUESTRO CONTROL .

PERO TENDRAS LA OPCION DE CANCELARLO SIN NINGUN COSTE ADICIONAL.

PUEDO MODIFICAR MI PEDIDO?

PUEDES MODIFICAR EL PEDIDO ANTES DE LOS 10 MINUTOS SIN CONSTE ADICIONAL.

TRAS PASAR LOS 10 MINUTOS , SI DESEAS QUE EL REPARTIDOR DE LA VUELTA PARA AGREGAR ALGUN PRODUCTO MAS , SE AÑADIRA UN COBRO ADICIONAL , Y CONTAREMOS EL TIEMPO DE ENTREGA A PARTIR DE LA SEGUNDA SALIDA DEL REPARTIDOR.

 

QUE PASA CON MI DINERO SI NO RECOJO EL PEDIDO?

EN CASO DE QUE EL REPARATIDOR ESTE EN LA DIRECCION INDICADA , SE DEVOLVERA EL PEDIDO , Y SE ABONARA LA CANTIDAD CORRESPONDIENTE DESCONTANDO LOS GASTOS PREVISTO A YOTELOLLEVO.NET

POR QUE NO ME DEJA ACCEDER A MI CUENTA ?

LAS CUENTAS TIENE QUE SER VERIFICADAS POR CORREO , TRAS PASAR 25 DIAS DE LA CREACION SI NO A SIDO VERIFICADA SERA BLOQUEADA, PUEDES DESBLOQUEARLA PONEIENDOTE EN CONTACTO CON EL EQUIPO DE YOTELOLLEVO A TRAVES DEL CORREO YOTELOLLEVONYTO@GMAIL.COM

SERA NECESARIO QUE INDIQUES: EL CORREO

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