TITULAR DEL LLOC WEB
Denominació social:Natalia Andrea Cocio Villarroel, d’ara endavantYOTELOLLEVO.NET
CIF:X9690758F
Contacte. Telèfon:643 20 25 02.
Correu electrònic:yotelollevonyto@gmail.com
ACCEPTACIÓ DE LES CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ
L’utilització o contractació dels productes i/o serveis oferts ahttps://yotelollevo.eusuposa l’acceptació de les següents condicions generals de venda.
Les compres realitzades en aquest lloc web queden sotmeses a la normativa vigent de la Llei de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (34/2002 de 11 de juliol)
- Únicament acceptem comandes a través de la nostra botiga en líniahttps://yotelollevo.euCom a regla general NO acceptem comandes telefòniques, però si per alguna circumstància fos necessari, procedirem a acceptar-lo sempre sota la responsabilitat del client, ja que poden haver-hi confusions o malentesos durant la comunicació. En el cas que sorgís alguna incidència per aquest malentesament telefònic, no ens farem responsables de cap despesa que pugui comportar la substitució de productes.
- Si us plau, revisa la teva cistella abans de confirmar la comanda, ja que una vegada confirmada NO es podran realitzar afegits ni modificacions sobre la mateixa.
- Els preus dels serveis o productes mostrats a https://yotelollevo.euinclouen l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA).
- Les notificacions de devolucions de mercaderia hauran de ser remeses per correu electrònic. No acceptarem devolucions de mercaderia sense comunicació prèvia per part del client. No s’acceptarà cap devolució de productes una vegada hagin estat manipulats pel client.
- Ens reservem el dret d’alterar les tarifes de productes, serveis o comissions sense previ avís.
DETALLS DE LES CONDICIONS
YOTELOLLEVO es compromet a no compartir per satisfacció personal la informació dels clients. Informem que terceres empreses, autònoms o serveis obtindran informació directament en utilitzar els nostres serveis. I ens veurem obligats a compartir informació com ara adreça, nom, correu, telèfon o DNI del client a la força de seguretat de l’estat en cas d’haver realitzat la contractació amb dades fraudulentes o per actes delictius. La vostra informació mai serà compartida per l’equip de YOTELOLLEVO.
OBLIGACIONS DE LES PARTS:
Obligacions de YOTELOLLEVO
Prestar serveis conforme a les Termes i Condicions sense faltar a la bona fe contractual.
– Posar a disposició del contractant les Termes i Condicions juntament amb les condicions particulars en el seu cas.
– Remetre al contractant justificant o factura dels productes contractats.
Obligacions del CONTRACTANT
– Dur a terme el compliment íntegre del que s’estableix en les Termes i Condicions.
– Completar els formularis de registre amb informació verídica i actual. El contractant serà l’únic responsable de la veracitat i actualització de la informació.
– Mantenir la confidencialitat de la informació facilitada i notificar immediatament la pèrdua, extraví, robatori, robatori, accés legítim, així com el seu coneixement per terceres persones.
DISPONIBILITAT DELS PRODUCTES
La nostra pàgina web està programada per indicar les existències dels nostres productes. En cas d’indisponibilitat puntual d’un producte, el contractant serà informat a través de correu electrònic o telefònic d’aquest extrem.
PREUS
Els preus publicats inclouen IVA, però no despeses d’enviament. S’aplicarà enviament gratuït al realitzar la comanda mínima establerta per zones. Les despeses d’enviament són de 6€. (En cas de no ser lliurat la comanda, encara que s’hagi realitzat la comanda mínima, l’empresa generarà la devolució de l’import restant.) El contractant podrà conèixer l’import d’aquests costos en el moment de contractar el producte.
FORMES DE PAGAMENT
– Targeta de crèdit/dèbit
– Bizum
Per raons de seguretat, la transacció es realitza en un TPV virtual allotjat en un servidor propietat de l’entitat bancària, aliè al control de Yo Te Lo Llevo, qui serà informat únicament del resultat de l’operació. Yo Te Lo Llevono utilitza ni guarda sota cap circumstànciainformació bancària del client.
Totes les comandes realitzades en aquest lloc web són segures i la informació sensible és encriptada per a la seva protecció.
Un cop el pagament sigui verificat, processarem la teva comanda. Es considera que el pagament s’ha fet efectiu quan s’ha ingressat al nostre compte.
TRANSMISSIÓ DEL RISC I LA PROPIETAT
El Contractant adquireix la propietat dels productes en el moment del pagament complet de totes les quantitats, inclosos els despeses d’enviament.
El risc de pèrdua o deteriorament es transmetrà al Contractant, quan aquest o un tercer per ell indicat, diferent del transportista, hagi adquirit la seva possessió material. En cas que sigui el Contractant qui encarregui el transport o el transportista escollit no estigués entre els proposats per YO TE LO LLEVO, el risc es transmetrà al Contractant amb l’entrega dels béns al transportista.
POLÍTICA D’ENVIAMENT
Els costos i destinacions d’enviament estan publicats al lloc web en el moment de la contractació, així com els terminis orientatius.YO TE LO LLEVOlliurarà els productes al transport en un termini de 60 minuts des de la compra.
Realitzada la contractació, el Contractant rebrà un correu electrònic de confirmació de compra.
Aplicarem càrrecs en cas de no efectuar l’entrega amb èxit per causa del client. En cas de no poder realitzar l’entrega per part de YOTELOLLEVO es compromet a recompensar al client amb un codi de descompte.
DISPOSICIONS ESPECÍFIQUES PER A L’USUARI
– Procediment, Drets De Cancel·lació i Desistiment, i Garantia Legal
Per a l’exercici dels drets de cancel·lació, desistiment i ús de la garantia, l’Usuari haurà de posar-se en contacte ambYO TE LO LLEVOa través de yotelollevonyto@gmail.com
El temps màxim per a la cancel·lació de la comanda sense càrrecs és de 10 minuts, transcorreguts els 10 minuts s’aplicarà un cost addicional depenent dels sistemes que hagin activat per a l’entrega. El dret de desistiment serà aplicable sempre i quan els productes contractats es retornin en les mateixes condicions (juntament amb el seu embalatge original complet, etiquetes i juntament amb qualsevol accessorio relacionat amb els mateixos), i s’acompanyi la factura de compra.
En cas de concedir-se aquest dret l’Usuari assumirà el cost per la devolució dels productes, en cas de no concedir-se; es remetran els productes a portes deguts.
El dret de desistiment no serà aplicable als contractes que es refereixin al subministrament de béns confeccionats conforme a les especificacions de l’Usuari o clarament personalitzats.
DEVOLUCIONS I REEMBORSOS
TOTS els enviaments hauran de ser signats conforme s’han rebut precintats i en perfectes condicions. No s’acceptaran devolucions si la comanda ha estat oberta o modificat el seu estat, i en cas de rebre-la en perfectes condicions i precintades. Acceptarem devolucions amb reemborsament del producte sempre que hi hagi causa d’error per part de YOTELOLLEVO, també precedirem al reemborsament sempre que els productes estiguin en el mateix estat que l’entrega, en un termini de 15 dies des de l’entrega.
NOTIFICACIONS
YO TE LO LLEVOdesigna com a domicili a efectes de notificacions l’estipulat en elAvís Legal. El correu electrònic facilitat per l’Usuari durant el procés de registre serà el utilitzat perYO TE LO LLEVOa efectes de practicar notificacions. Totes les notificacions que es realitzin d’acord amb el procediment indicat es consideraran vàlidament efectuades.